Termos e Condições Gerais

As presentes condições gerais aplicam-se, sem restrição ou reserva alguma, às vendas realizadas pela sociedade Farmácia Yañez, sob o nome comercial de Farma12h, com domicílio em Rúa Rio Eo, 79, 27003, Lugo (Espanha) inscrita no Registro Mercantil de Lugo tomo 78, livro 24, folio 24, folha 1509, aos clientes que adquiram os produtos postos à venda através da página www.farma12h.com.

As vendas realizadas são vendas à distância regulamentadas pela legislação espanhola em vigor na matéria.

Estas condições gerais de venda são acessíveis a qualquer momento da página Web e prevalecerão sobre qualquer outro documento com o qual se contradigam, sem prejuízo do que a legislação em vigor.

A validação do pedido pelo cliente supõe a aceitação sem reservas das presentes condições gerais de venda. Se estas condições gerais de venda forem modificadas, serão vinculativas para todas as compras realizadas após a sua publicação no site. Ao aceitar os presentes Termos Gerais de Contrato, o Usuário declara que é uma pessoa com capacidade para contratar; que leu e aceita as presentes condições gerais de contratação.

O Usuário tem acesso sempre e em todo caso, com caráter prévio ao início do procedimento de contratação de produtos, às condições de contratação, podendo ser armazenadas e/ou reproduzidas em suporte duradouro.

Registo como cliente

Para realizar o pedido é necessário que o usuário, previamente ou no decorrer do pedido, seja dado de alta como cliente, para o que será conduzido a uma página para que preencha todas as informações necessárias para abrir uma conta se se trata do primeiro pedido, ou para que se identifique se já é titular de uma conta.

Além disso, o usuário deve ser maior de idade para fazer compras em nosso site.

A informação necessária para abrir uma conta é: nome, nome, endereço de facturação, número de telefone, endereço de e-mail, nome de utilizador, senha.

Produtos

Todos os produtos são novos, e serão apresentados em sua embalagem ou selo original.

A cor ou forma de todos os produtos podem ser visualizados na imagem do produto. Devido à visualização da cor ou forma no monitor e dependendo dos ajustes do mesmo podem existir variações em relação à realidade. Não podemos aceitar mudanças ou retornos porque a cor, forma ou formato visual não seja exatamente o mesmo que se esperava. Só serão aceites reembolsos se um produto chegar em mau estado devido a problemas de fábrica em seu momento de produção ou problemas com o transporte.

Preços

Os preços são expressos no EUROS, impostos incluídos, e não incluem despesas de envio, nem, se for caso disso, contra reembolso, salvo indicação expressa em contrário no produto específico. Os preços expostos podem ser revistos e alterados se as condições o exigirem a qualquer momento. Os produtos estão disponíveis para venda até ao fim de existências.

Os produtos são servidos de acordo com tarifas em vigor no site no momento do registro do pedido.

As ofertas terão a validade indicada em cada caso no site. Se as existências forem esgotadas antes da data de conclusão da oferta, se o utilizador prestar a sua conformidade, pode ser entregue um produto de qualidade e preço equivalentes.

O Usuário pode consultar as características essenciais de cada produto através de sua descrição na página Web.

Formas de Pagamento aceites (1)

  • a) Cartão de crédito ou débito
  • b) Transferência ou rendimento bancário
  • c) Paypal
  1. a) Cartão de crédito

Você pode pagar com seu cartão VISA, VISA ELECTRON, Mestre e Master Card.

Nós garantimos que cada uma das transações realizadas é 100% segura. Todas as operações envolvendo a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas utilizando um ambiente seguro (passarelas de pagamento).

A loja usa um servidor baseado na tecnologia de segurança padrão SSL (Secure Socked Layer). Toda a informação que nos transmite viaja cifrada através da rede. Da mesma forma, os dados sobre o cartão de crédito não estão registados em nenhuma base de dados, mas vão diretamente para o TPV (Terminal Ponto de Venda do Banco).

Ao pagar com cartão serão sempre solicitados os seguintes dados: Nome do titular, número de cartão, prazo de validade, e um Código de Validação que coincide com os 3 últimos números do número impresso em itálico no verso do seu cartão, oferecendo, desta forma, mais garantias sobre a segurança da transação.

  1. b) Transferência ou rendimento bancário

Ao seleccionar como forma de pagamento de transferência bancária, no último passo da compra, você terá a confirmação do seu pedido através de um e-mail "Confirmação de recepção do seu pedido XXXX", onde os números de conta serão indicados para os quais a transferência ou o rendimento bancário.

Deve indicar no caso do correio «pedido no xxxx» , bem como o seu nome e apelido, e efectuar a transferência antes de 7 dias úteis a partir do dia que realizou o pedido para a validar. O pedido não será considerado efectivo até à conclusão efectiva da nossa entidade bancária que o rendimento ou a transferência foram efectuados. No caso decorridos 7 dias úteis, o pedido será cancelado (DENEGADO). O titular do cartão será sempre responsável pelas transações realizadas com ela.

Não esqueça que o pagamento deve ser efectuado no EUROS e que todas as eventuais comissões de câmbio e de bancos estão em sua conta ao optar por este sistema de pagamento.

  1. c) Paypal

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Propriedade Intelectual

O conteúdo deste site é propriedade de Maria Teresa Yáñez López e é protegido pela legislação espanhola e internacional relativa à propriedade intelectual.

Qualquer reprodução parcial ou total é expressamente proibida e pode constituir um ilícito civil e penal.

Maria Teresa Yáñez López é proprietária de todos os direitos de propriedade intelectual sobre os estudos, desenhos, modelos e protótipos realizados para prestar o serviço ao cliente que possam aparecer na web. O cliente tem proibida toda a reprodução e exploração dos referidos estudos, desenhos, modelos e protótipos sem autorização prévia, expressa e escrita de Maria Teresa Yáñez López, que poderá condicionar essa autorização à obtenção de uma contrapartida econômica.

Litigios

O cliente é informado de que qualquer controvérsia ou litígio que possa dar lugar ao presente contrato pode ser resolvido nos tribunais espanhóis e tribunais correspondentes ao domicílio do consumidor.

Legislação aplicável

A legislação aplicável é a em vigor na Espanha ou na sua falha na União Europeia.

Proteção de Dados de Carácter Pessoal:

O n.o de POLÍTICA DE PRIVACIDADE estará disposto https://farma12h.es/privacidade.htm

Contacto

Pode contactar-nos a partir da secção CONTACTO ou consultar a nossa ADVERTÊNCIA LEGAL.

Condições de utilização

Com a aceitação das presentes disposições, o usuário compromete-se a usar a presente página web e os produtos colocados à sua disposição na mesma, da maneira e na forma que nela mesma se estabelece, sem empregar fins ilícitos como previsto no aviso legal.

Alteração das condições

As presentes condições são aplicáveis aos serviços adquiridos no momento em que essas condições estivessem disponíveis, podendo as modificar em qualquer momento o seu titular. Além disso, este último reserva-se o direito de alterá-las unilateralmente, sem que isso possa afectar os serviços contratados pelos utilizadores a título prévio à alteração, salvo nos pressupostos em que o utilizador teria alterado ou modificado o serviço contratado, caso as condições em vigor no momento da alteração e/ou alteração sejam aplicáveis.

Modelo de cancelamento ou desistência

Com base no exposto nas presentes condições gerais, a seguir, facilitamos um modelo de cancelamento ou desistência de produto para que nos faça chegar a Rúa da Indústria 93, 27003, Lugo (Lugo), devendo cobrir apenas os espaços em branco e segundo as indicações entre parêntesis:

"D................................... (Nome e sobrenomes do consumidor / usuário) com domicílio em ............................... (calle, localidade, província, CP)

Em ................. a ......... de ............... de 20....

Pela presente, e conforme estabelecido no RDL 1/2007, Texto Refundido da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares, modificado pela Lei 3/2014, de 27 de março, informou-o, que tendo cumprido as suas obrigações legais de informação do meu direito de desistir do contrato, bem como de me entregar um documento para o caso exercitar-o, por meio do presente escrito, informo-lhe da minha decisão de desistir do contrato de compra de ................................. (descrever produto) celebrado de maneira online, realizado no dia ... de ..... de ... (indicar data de celebração do contrato)

Esta comunicação a formulou dentro do prazo legal dos 14 dias naturais após a data de entrega no meu domicílio do produto no dia ... de ... de ...... (indicar a data em que o produto foi recebido).

Assim mesmo, informo que tem à sua disposição ............. (indicar o produto adquirido) no meu domicílio, que pode passar a retirar, ou se for caso disso, comunique-me o meio para o enviar. Por último, peço-lhe que faça o mais rapidamente possível e, em todo o caso, antes de ter conhecimento da presente notificação, a devolução do montante total do preço pago que pode pagar no meu cc n................................. , ou no cartão mediante a qual realize o pagamento.

Para qualquer esclarecimento pode entrar em contato comigo no número de telefone ............... ou no e-mail .................................(indicar)

Sem outro particular, fico à espera de suas notícias.

Atentamente,

.................... (Nome e sobrenomes do utilizador)

Assinado: ___________________________